Je m'appelle Robin, je suis gérant de SHINE et en charge de toute la partie professionnelle : clients B2B, devis, relances, support technique, onboarding. Comme beaucoup de PME, le volume administratif autour des ventes dépassait largement ce qui devait être traité à la main.
Alors j'ai construit un agent moi-même. Je l'ai testé sur mes propres workflows, ajusté semaine après semaine, et aujourd'hui Elliot traite tout : tri des emails entrants, brouillons de réponse, suivi des commandes, onboarding clients pro. La charge administrative entièrement absorbée, sans suppression de poste, sans refonte d'outil.
C'est de cette expérience qu'est née Apexia : pour que d'autres dirigeants puissent faire la même chose, sans avoir à tout comprendre par eux-mêmes.
Cas d'usage réel — Elliot
SHINE
L'agent IA construit en interne pour SHINE
Elliot prend en charge toute l'administration B2B : tri des emails entrants, brouillons de réponse, suivi des commandes, onboarding et relances clients pro. Conçu et ajusté en interne. La partie administrative entièrement absorbée, recentrant l'humain sur la vraie relation client.